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銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日
理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場??......
專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年10月14日
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞......
先情后事的客戶溝通技巧 蘇州:2025年11月12日
客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:“你會把孩子交給誰?”建立信任的要素:親和感+掌控感掌控感的心理學原理:喬哈里資訊窗學員體驗活......
先情后事的客戶溝通技巧 上海:2025年09月25日
第一天模塊一. 理解人性學員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:“你會把孩子交給誰?”建立信任的要素:親和感+掌控感掌控感的心理學原理:喬哈里資訊窗學員體驗活動:迅速建立親和感迅速提升信任關系的 5 個......
量化管理:年度培訓計劃制定與執行 深圳:2025年11月12日
第一天 培訓體系、需求診斷和咨詢一、 培訓體系1、 歡迎詞、課程簡介2、 培訓體系摸底測試3、 互聯網+形勢下的培訓體系4、 培訓管理者的角色定位與挑戰5、 培訓的指導思想,方針和策略6、 以能力和崗位要求為導向的培訓體系« 培訓方法:講解及案例分析二、 課程體系1、 培訓管理體系的建立及其運作(培訓制度體......
高效人士的心態管理 上海:2025年09月12日
希望在職場上有所成就的企業員工課程收益協助學員樹立正向的思維,培養敬業精神,與公司價值保持一致輔助學員建立職業品牌,進而建立企業品牌,提升雙方的競爭力培養學員的正確的職場行為、工作責任感,提升對企業的認同度、忠誠度有效引導學員找到個人職業發展和企業發展的結合點,提升工作動力課程大綱第一模塊:職場幸福在哪里?&radic......