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電子商務時代的客戶關(guān)系管理 北京:2025年10月11日
一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業(yè)客戶的特點大多企業(yè)需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......
電子商務時代的客戶關(guān)系管理 上海:2025年10月22日
一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業(yè)客戶的特點大多企業(yè)需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......
互聯(lián)網(wǎng)+時代的電子商務與網(wǎng)絡營銷高級研修班 上海:2025年11月15日
第一部分 電子商務基礎(chǔ)第一章電子商務概述一、 電子商務現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1.中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀2.中國電子商務發(fā)展趨勢1) O2O模式真正落地2)移動電商走向成熟3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化4)跨境電商與國際化起步5)反向定制(C2B)不再是概念6)本地生活服務大行其道7)大數(shù)據(jù)打開電商新空間8)智能物流升級9)智能硬件興起10......
采購專業(yè)能力提升實戰(zhàn)訓練營 上海:2025年09月26日
企業(yè)高層、采購經(jīng)理、采購工程師、采購助理、SQE、及其他供應商管理相關(guān)人員等。課程大綱一戰(zhàn)略采購1. 外部對企業(yè)的挑戰(zhàn)2. 組織的期待3. 采購人的困惑4. 采購管理的4個階段5. 戰(zhàn)略采購的5個關(guān)鍵點二采購關(guān)系與開發(fā)管理1. 供應商如何分類?(風險維度案例)2. 供應商如何分類?(支出維度案例)3. 戰(zhàn)略類如何雙贏?......
沙盤模擬式-績效考核暨KPI+BSC、薪酬體系設計特訓營 深圳:2025年09月13日
第一部分:KPI管理認知咨詢案例:該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的?1、KPI的內(nèi)涵與外延2、KPI的價值與功能3、KPI與目標之間的關(guān)系4、KPI的三大來源和三個層級第二部分:企業(yè)級KPI指標體系建立咨詢案例:該企業(yè)如何通過彼得•杜拉克七個重點業(yè)務領(lǐng)域法建立企業(yè)級KPI?1、彼得•杜拉克七......