沈陽服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

企業(yè)服務(wù)禮儀 北京：2025年10月11日

1、著裝打扮既要符合職業(yè)規(guī)范、又要符合審美標(biāo)準(zhǔn)；2、言行舉止落落大方、舉手投足得體優(yōu)雅；2、處理問題熱情從容、同事相處和藹大度；4、提高員工的企業(yè)榮譽感、歸屬感。課程對象：企業(yè)高中層管理及各部門工作人員課程大綱：一、訓(xùn)練前準(zhǔn)備1、男士著職業(yè)套裝、黑皮鞋2、女士著套裝或套裙、高跟皮鞋二、學(xué)員分組、選出組長三、神態(tài)訓(xùn)練1、......

優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能與服務(wù)禮儀 上海：2025年10月15日

各類企業(yè)的服務(wù)管理人員、一線服務(wù)人員、銷售與接待人員。課程大綱第一部分一、從滿意到忠誠的“服務(wù)意識”1.什么是服務(wù)？怎樣的服務(wù)才是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”？2.從服務(wù)工作中的常見問題入手，看待服務(wù)3.實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個階梯：理念—態(tài)度—行為4.為什么&ldqu......

服務(wù)禮儀與服務(wù)溝通技巧 蘇州：2025年10月28日

職業(yè)形象，即在公眾面前樹立的專業(yè)印象。通過衣著打扮、言行舉止反映出專業(yè)的態(tài)度、知識、技能等等。專業(yè)形象不僅應(yīng)該表現(xiàn)出你的特點、氣質(zhì)、行業(yè)、職位，更應(yīng)該體現(xiàn)出你獨特的個人魅力，并在與人交往的過程中，將這種形象不斷固化，讓人留下深刻美好的印象。這種第一印象，主要來源于：一、你的著裝打扮（輪廓、面料、顏色、細節(jié)），發(fā)型，臉部......

向標(biāo)桿學(xué)增長一奮斗者文化與績效管理與激勵制度 深圳：2025年11月01日

一.管理理念大碰撞1）標(biāo)桿企業(yè)基本假設(shè)（底層邏輯）1）錯誤的假設(shè)，導(dǎo)致錯誤的結(jié)果2）方向大致正確，組織充滿活力3）多少大公司倒在方向大致不正確的路上4）人力資本增值優(yōu)于財務(wù)資本增值：優(yōu)先投、舍得投、連續(xù)投5）激發(fā)組織和個體活力的標(biāo)桿企業(yè)四大機制激勵機制：推動力牽引機制：拉力競爭與淘汰機制：壓力約束機制：控制力6）不同企......

商業(yè)畫布?商業(yè)模式工作坊：全球頂級商學(xué)院MINI課程 廣州：2025年10月17日

1、商業(yè)畫布@被譽為全世界最優(yōu)秀的商業(yè)探討工具。它不但是一套提升商業(yè)敏感度，創(chuàng)新、迭代商業(yè)模式的知識方法 論，更是一套提升商業(yè)能力與落地企業(yè)商業(yè)模式的解決方案；2、商業(yè)畫布®歷經(jīng)12年，目前在全球500萬使用者，在50多個國家有2000多個專業(yè)導(dǎo)師教練顧問；3、課程全程應(yīng)用商業(yè)畫布®為共通的商業(yè)語言，并......