沈陽客戶管理培訓公開課

高效開發國際市場/獲取訂單技巧/客戶管理訓練營 北京：2025年09月26日

第一部分 如何主動營銷推廣，有效獲取海外訂單1.適應海外市場變化調整營銷模式a)買家采購模式變化、市場變化b)我們面臨的維護、深度開發客戶、拓展市場目標客戶挑戰c)從貿易戰中學到什么？改變什么？d)如何提供附價值服務？e)服務模式變化，報價員時代已過去f)團隊合作模式理念，單打獨斗時代已過去g)全新的貿易服務趨勢h)顧......

核心客戶管理與俱樂部運營 北京：2025年09月26日

授課時間：2011年12月16-17日 上海本課程全程穿插15個企業案例分析，重點案例包括：航空公司常旅客俱樂部剖析零售銀行核心客戶管理案例金融企業核心客戶管理案例證券服務核心客戶管理案例酒店服務客戶俱樂部案例汽車保險客戶分級管理案例豪華汽車企業客戶俱樂部運營地產客戶俱樂部定位與運營移動通信核心客戶管理案例某高爾夫球客......

數字化時代的客戶管理與營銷創新 北京：2025年10月17日

一數字化時代客戶服務營銷驅動力數字化改變了游戲規則眼光長遠：信任和獎勵客戶為中心的全新內涵穿上客戶的鞋子走路迎合客戶體驗的差異化二移動互聯對客戶管理的深遠影響移動一代的社交化浪潮讓服務變得更加敏捷移動化帶來的行為巨變移動化轉變客戶價值鏈移動金融的興起與發展三從B2C到Me2B的客戶管理法則認識我，記住我給我選擇讓我更容......

中高層經理必修課——客戶管理與團隊建設 上海：2025年09月26日

客戶管理是一個企業的核心資源，可以進行多次開發，是企業能夠在競爭中立于不敗之地的核心要素，是企業核心競爭力的具體體現。當然，客戶管理還需要團隊建設與文化建設的輔助，做任何事情是需要團隊的合作，沒有團隊就沒有業績。但是，有團隊，就有“江湖”，如何做好團隊建設，關系到一個組織的競爭力和生命力。本課程......

客戶體驗地圖：運用視覺化工具提升客戶體驗 深圳：2025年10月16日

前言: 體驗時代,運用客戶體驗管理（CEM）服務客戶1、 客戶體驗管理是一個管理閉環2、 客戶體驗四維度“四維度”構建以客戶為中心的思維模式3、運用“四維度”打好體驗組合拳案例:盒馬鮮生/瑞希咖啡/平安的體驗組合拳有何不同?4、體驗時代需要服務體驗，更需要“有......

銷售談判 上海：2025年10月28日

客戶經理，業務經理，銷售和商務經理或主管。也可針對那些需同客戶進行價格談判的買方。課程目標：保證雙贏結果明確支持談判風格的行為了解談判的原則和步驟根據情況，使用最優的談判戰略和戰術確定自己可以接受的讓步，以及讓步的價值突破僵局，達成協議準備和計劃最好的結果發現何時，如何關單了解客戶的行為和反應，確保最優交易制定個人發展......