武漢危機(jī)管理培訓(xùn)公開課

互聯(lián)網(wǎng)時代輿情管控與危機(jī)管理 廣州：2025年10月18日

一、為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？1、 管理學(xué)減法：為什么說100-1=0？2、什么是危機(jī)？如何防止個體事件向公共事件轉(zhuǎn)化？如何防止主生危機(jī)引發(fā)的次生危機(jī)？3、危機(jī)四大效應(yīng)4、什么是危機(jī)管理？5、如何用非標(biāo)準(zhǔn)化方法管理危機(jī)？6、為何說突發(fā)事件或危機(jī)發(fā)生時往往是人生的拐點(diǎn)或轉(zhuǎn)折點(diǎn)？7、如何運(yùn)用預(yù)測法管理危機(jī)？8、如何把危機(jī)造成的......

危機(jī)管理與輿論溝通 廣州：2025年11月06日

1、了解危機(jī)管理的原則及流程；2、掌握處理危機(jī)事件時的原則及方法技巧；3、學(xué)會輿論監(jiān)測的技巧，掌握如何利用現(xiàn)代傳播手段引導(dǎo)輿論的方法；4、危機(jī)中正確處理與媒體的關(guān)系，以及應(yīng)對媒體的關(guān)鍵技巧；5、學(xué)習(xí)如何使用微信、微博等新媒體解決危機(jī)。培訓(xùn)對象政府工作人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、公關(guān)部門等相關(guān)中層管理人員等。課程大綱一、危機(jī)離我們......

公共關(guān)系與危機(jī)管理 上海：2025年09月22日

一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管理的三個階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾- 問題管理與危機(jī)預(yù)警- ......

企業(yè)危機(jī)管理與應(yīng)對 深圳：2025年10月17日

☆ 分析典型案例，幫助學(xué)員了解危機(jī)的特點(diǎn)，學(xué)會預(yù)判斷危機(jī)☆ 梳理危機(jī)脈絡(luò)，探尋危機(jī)發(fā)展的規(guī)律，學(xué)會控制危機(jī)☆ 演練應(yīng)對過程，推演預(yù)警，應(yīng)對過程，學(xué)會處理危機(jī)☆ 分享制度流程，教會學(xué)員編寫體系文件和工具，學(xué)會預(yù)防危機(jī)課程大綱:一、危機(jī)的概念危機(jī)的N種形態(tài)案例1)產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)；雀巢奶粉典超標(biāo)；2)顧客投訴引發(fā)：三亞宰客；雙......

智能物流與倉儲管理方案研修班 深圳：2025年10月17日

隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的發(fā)展與消費(fèi)需求的變化，物聯(lián)網(wǎng)、RFID、智能算法、傳感技術(shù)、機(jī)器人、自動駕駛、新能源等新技術(shù)與新設(shè)備正快速應(yīng)用到企業(yè)智能化倉儲物流構(gòu)建中。如果說技術(shù)創(chuàng)新決定了企業(yè)物流能走多快，那么管理創(chuàng)新則關(guān)系到物流能走多穩(wěn)。“庫”在變遷，“線”在進(jìn)化，技術(shù)創(chuàng)新與管......

巔峰對決—戰(zhàn)略管理沙盤 深圳：2025年09月26日

加強(qiáng)管理者的戰(zhàn)略思維意識,提升戰(zhàn)略掌控能力;提升管理者統(tǒng)觀全局的能力;將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全面的理論模型;體會各種戰(zhàn)略風(fēng)險,提升風(fēng)險評估意識及能力;解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層欠缺策略制定技能的問題課程大綱：第一天上午9：00-12：001、課程導(dǎo)入：經(jīng)營者的職責(zé) •熟悉沙盤、手冊、報(bào)表2、講師帶領(lǐng)進(jìn)行0年演練，講解推演規(guī)則擺......