蘭州客戶心理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

以“心理學”為核心學科，融合：銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學（幸福心理學）、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化：汲取國內外心理學領域的成功經驗，結合國內企業員工的本土化需求，以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

營銷副總、總監、經理課程大綱一、什么是顧問式銷售1、為何要進行顧問式銷售2、現今客戶心理期望和實際對比3、接近客戶的自我評價4、面對銷售需要具備的心理素質二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度，信任度是可以有意識培養的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼......

全面薪酬體系設計實戰訓練 上海：2025年10月31日

單位高層薪酬決策人；人力資源經理；薪酬專員；績效考核專員；勞動關系主管；工會干部等。培訓收益1.掌握不同職責分工模式，對薪酬的影響.2.掌握幾種職位評估的工具.3.學會薪酬調查與薪酬市場數據的統計方法.4.薪酬帶寬的設計與固浮比的劃分.5.營銷人員績效薪酬的設計.6.研發人員項目獎的設計.7.職能部門獎金的設計.8.年......

績效管理與面談技巧 北京：2025年09月26日

掌握員工的績效曲線的原因掌握做員工績效面談與輔導的最佳時機掌握績效面談（正面反饋與負面反饋）的工具與技巧掌握在績效面談中如何應對員工挑戰性的回應掌握做輔導的關鍵四步與GROW工具掌握輔導時的提問技巧課程對象經營管理層、人力資源總監、經理、績效管理專員、部門經理、主管等。課程大綱第一講 員工的績效曲線一．員工的績效曲線1......