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服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州:2025年10月28日
一、 出色的服務態度、優質的服務理念你能代表你的公司和團隊嗎?自信是職業形象的開始職業化態度:態度〉技能服務態度的重要性親切的禮貌用語職業化眼神運用視線服務微笑禮儀微笑訓練稱呼禮儀——你的第一句話來有迎聲,問有答聲,走有送聲二、良好的職業儀容儀態傳達專業信息職業場合服裝男士專業著裝內衣、襯衫、領......
優質服務技能與服務禮儀 上海:2025年10月15日
通過互動體驗 “訓練式”培訓;使管理者和員工對以上四方面;在 “觀念”上建立系統的認知;了解客戶服務工作中主要難點、必備的素質與挑戰;在服務人員心中樹立“做好服務、培養客戶忠誠度”的信心與意愿;在“行為”上獲得以下有益的改善......
企業服務禮儀 北京:2025年10月11日
在全球一體化的今天,企業競爭歸根結底是文化競爭。如何提高企業的品牌形象?做好企業自身的文化建設、提升員工的形象素養是所有企業的必修課。隨著我國經濟的快速發展,我們每天都要面對形形色色的人,如何正確掌握場合禮儀規范,樹立良好的政府、企業及個人形象,保持強大的文化競爭力,在日常交往中事事合乎規范,處處表現得體,是每位企業員......
老板及總經理核心財務管理實戰研修班 上海:2025年09月13日
身為公司老板或總經理,你必須成為財務管理中的核心人物,而且要善于掌控手下的財務人員,使其按照公司的發展要求,合理調度公司的資金,使利益最大化,風險最小化.只有這樣,你才能有效地利用財務杠桿,為公司發展奠定堅實的基礎.. 老板或總經理是公司經營管理的執行者.對于一個優秀的老板或總經理來說,他不僅要精通業務,善于管理,更要......
流程變革班:學華為三大業務流體系IPD/LTC/ITR 深圳:2025年10月23日
Day1 華為集成產品開發IPD體系1、業界優秀企業研發變革實踐a.IPD在華為公司的引入b.華為公司10年IPD之路2、IPD核心理念a.什么是產品?b.什么是研發管理?c.研發能力怎么分級?d.如何衡量研發的績效?衡量標準(舉例)e.中國企業產品研發常見問題f.IPD是什么?g.IPD集成了多個優秀實踐h.為什么華......