南寧產品研發培訓公開課

新產品研發—需求分析、研究與管理 深圳：2025年09月12日

需求與需求管理，是研發團隊展開工作的“重要依據”，是項目范圍管理的“基石”，故需求管理的重要性是不可而喻的。然而特別是在新產品項目實施中，需求定義不清晰，客戶的參與度不高，獲取客戶需求信息不完整，且沒有得到客戶的認可；無法理解客戶的業務需求，需求理解分析不到位，規格需求不......

新產品研發質量管理與控制實務 深圳：2025年09月26日

隨著行業的發展和企業對質量的不斷追求，企業認識到僅僅靠生產質量管理遠遠不能滿足客戶對質量越來越高的要求，因此逐漸把眼光投向研發質量管理，試圖從根本上解決問題，但是：1. 質量通常只是一句口號， 不知該如何落實；2. 質量管理和產品開發脫節， “兩張皮”現象嚴重；3. 評審流于形式， 不能有效發現......

成功的產品/項目經理——產品研發的溝通之道 深圳：2025年09月26日

本課程從產品經理/項目經理的核心技能——溝通能力入手，重點探討在公司既有框架下如何高效的完成項目任務：1.在實際工作中產品經理/項目經理往往對這些專業成員不具備直接管理的權利，那么如何領導專業成員達成團隊目標？2.在團隊合作開發中，跨部門工作難以展開，導致開發效率低下，甚至引發成員間的矛盾，如何......

產品研發流程體系設計與優化 深圳：2025年10月17日

面對國際經濟減緩和不容樂觀的國內經濟走勢，隨著人民幣的加速升值等綜合因素影響，企業營商成本急劇飆升，而制造、貿易等領域的競爭卻越來越激烈，微利時代再走沒有核心競爭力，拼成本、比價格的“中國制造”式老路無疑是死路一條，面對困難和問題，“中國企業除了研發己別無選擇”（邁克爾&......

跨部門溝通協作的供應商關系管理 上海：2025年10月23日

一、供應商管理基礎知識：1.供應商管理的價值2.供應商管理的工作內容和目標3.采購管理的閉環模型4.采購7步法二、跨部門溝通基礎知識：1.供應商管理中跨越價值鏈的必要和必須2.采購受其他部門影響的工作內容3.跨部門溝通的基本原則4.跨部門工作環境對采購組織架構和技能要求的影響三、支出與需求分析：1.支出分析和財務支持2......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2025年11月29日

1、了解客戶服務的先進理念，提高內部客戶服務意識；2、掌握服務協同的相應方法，養成內部服務的思維習慣；3、學習內部服務溝通技巧，促進內部客戶間的相互協作；4、運用同理心溝通原則，化解內部客戶與外部客戶的投訴。學員對象：企業各級各部門經理培訓內容：第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2......