南昌危機(jī)管理培訓(xùn)公開課

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輿情管控與危機(jī)管理 廣州：2025年10月18日

一、為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？1、 管理學(xué)減法：為什么說100-1=0？2、什么是危機(jī)？如何防止個(gè)體事件向公共事件轉(zhuǎn)化？如何防止主生危機(jī)引發(fā)的次生危機(jī)？3、危機(jī)四大效應(yīng)4、什么是危機(jī)管理？5、如何用非標(biāo)準(zhǔn)化方法管理危機(jī)？6、為何說突發(fā)事件或危機(jī)發(fā)生時(shí)往往是人生的拐點(diǎn)或轉(zhuǎn)折點(diǎn)？7、如何運(yùn)用預(yù)測法管理危機(jī)？8、如何把危機(jī)造成的......

危機(jī)管理與輿論溝通 廣州：2025年11月06日

1、了解危機(jī)管理的原則及流程；2、掌握處理危機(jī)事件時(shí)的原則及方法技巧；3、學(xué)會(huì)輿論監(jiān)測的技巧，掌握如何利用現(xiàn)代傳播手段引導(dǎo)輿論的方法；4、危機(jī)中正確處理與媒體的關(guān)系，以及應(yīng)對媒體的關(guān)鍵技巧；5、學(xué)習(xí)如何使用微信、微博等新媒體解決危機(jī)。培訓(xùn)對象政府工作人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、公關(guān)部門等相關(guān)中層管理人員等。課程大綱一、危機(jī)離我們......

公共關(guān)系與危機(jī)管理 上海：2025年09月22日

一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾- 問題管理與危機(jī)預(yù)警- ......

企業(yè)危機(jī)管理與應(yīng)對 深圳：2025年10月17日

☆ 分析典型案例，幫助學(xué)員了解危機(jī)的特點(diǎn)，學(xué)會(huì)預(yù)判斷危機(jī)☆ 梳理危機(jī)脈絡(luò)，探尋危機(jī)發(fā)展的規(guī)律，學(xué)會(huì)控制危機(jī)☆ 演練應(yīng)對過程，推演預(yù)警，應(yīng)對過程，學(xué)會(huì)處理危機(jī)☆ 分享制度流程，教會(huì)學(xué)員編寫體系文件和工具，學(xué)會(huì)預(yù)防危機(jī)課程大綱:一、危機(jī)的概念危機(jī)的N種形態(tài)案例1)產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)；雀巢奶粉典超標(biāo)；2)顧客投訴引發(fā)：三亞宰客；雙......

工廠成本控制及制造績效提升實(shí)戰(zhàn) 上海：2025年10月14日

工廠經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、各系統(tǒng)總監(jiān)、相關(guān)中高層管理人員財(cái)務(wù)、成本會(huì)計(jì)、生產(chǎn)、產(chǎn)品與工藝、車間、質(zhì)量、物流等涉及工廠成本控制的相關(guān)管理和技術(shù)人員授課形式知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。課程大綱一、工廠成本的構(gòu)成（一）工廠成本分類1.企業(yè)成本的經(jīng)濟(jì)特性2.工廠成本構(gòu)架分析......

國際TRIZ官方協(xié)會(huì)一級認(rèn)證 深圳：2025年09月26日

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。課程大綱一、TRIZ簡介1.什么是TRIZ二、基于產(chǎn)品的功能分析1.組件分析2.相互作用分析3.功能建模4.功能成本圖5.理想系統(tǒng)（理想機(jī)器）三、因果鏈分析簡介四、基于產(chǎn)品的裁剪五、功能導(dǎo)向搜索（FOS）1.資源分析2.科學(xué)效應(yīng)庫的......