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蘇州客戶溝通技巧培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日

銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州:2025年11月12日

客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:“你會把孩子交給誰?”建立信任的要素:親和感+掌控感掌控感的心理學原理:喬哈里資訊窗學員體驗活......

先情后事的客戶溝通技巧 上海:2025年09月25日

第一天模塊一. 理解人性學員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:“你會把孩子交給誰?”建立信任的要素:親和感+掌控感掌控感的心理學原理:喬哈里資訊窗學員體驗活動:迅速建立親和感迅速提升信任關系的 5 個......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年11月04日

1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

全面質量管理推進實務高級研修班 北京:2025年09月13日

通過學習本課程,您將能夠:1)掌握現場品質控制的理念!使你的大腦經過最前言的品質控制理念的洗禮。2)掌握現場品質改善的方向,提高分析問題、解決問題能力 。3)掌握質量控制幾改進手法,成為你解決現場問題的利器。4)正確分析質量成本,利用現有的資源,降低成本,創造最大的利潤!5)掌握統計學在質量管理中的運用,為你的工程能力......

九型人格與和諧團隊 廣州:2025年10月23日

企業的中高層管理者。課程大綱第一部分:團隊和諧的意義什么是團隊和諧?團隊和諧的目的是什么?哪些因素引起了團隊的不和諧?第二部分:發現篇九型人格測試與研討發現自己的注意力焦點和盲點發現思考模式、行為模式、溝通模式和情緒模式發現自己的用人特點和決策特點發現自己需要什么人互補第三部分:實踐篇通過性格角度識別人才強項識別自己用......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...