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【課程背景】

在當今信息爆炸的時代，企業(yè)面臨著知識更新?lián)Q代快、信息碎片化等挑戰(zhàn)，知識和經(jīng)驗的留存和管理成為企業(yè)提升核心競爭力的關鍵。傳統(tǒng)的知識萃取和管理方式往往效率低下，難以滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求。隨著人工智能技術的不斷進步，AI 賦能知識萃取和管理成為解決企業(yè)知識困境的新途徑。本課程將深入探討如何利用 AI 技術高效萃取和管理知識，助力企業(yè)實現(xiàn)知識資產(chǎn)的增值與創(chuàng)新。

【課程收益】

幫助學員掌握 AI 賦能下的知識萃取與管理技巧，包括高效提示詞定制、信息速獲取與分析、知識庫構建與管理等核心技能，打造知識全流程的 AI 賦能模式，切實提升知識管理效率與質量。

個人效率提升：學員熟練掌握高效提示詞定制方法，借助 AI 快速完成知識萃取與管理任務，節(jié)省時間 50% 以上。

工作質量飛躍：利用 AI 輔助構建知識庫、撰寫知識文檔，內容更精準、邏輯更清晰，工作質量顯著提高。

團隊協(xié)作優(yōu)化：學會運用 AI 工具打破知識壁壘，提升團隊知識共享效率，增強團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。

【課程特色】

工具實操豐富：精選當下實用的 AI 知識管理工具，手把手教學安裝部署與高級應用，打造專屬 AI 知識管理工具箱。

案例驅動教學：結合企業(yè)實際知識管理場景案例，讓學員在真實情境中掌握 AI 應用技巧，確保學以致用。

互動性強 ：設置豐富的互動環(huán)節(jié)，包括小組練習、現(xiàn)場測試、案例研討等，提升學員參與感與學習效果。

【課程對象】

企業(yè)中層各部門主管及負責人，中臺職能部門員工，知識管理相關工作者。

【課程大綱】

一：AI的基礎認知

1.AI基礎概念

2.AI的4個發(fā)展階段與進化歷史

3.AI在工作和生活的案例

4.為什么Deepseek是國運級產(chǎn)品

5.Deepseek的核心優(yōu)勢：開源、國產(chǎn)、推理、免費

6.案例：買車的推理能力與解決方案

7.常見AI工具分類：300+工具

8.AI帶來的機遇和挑戰(zhàn)

二：打造AI兵器庫

1.200種國產(chǎn)AI工具交付與安裝

2.不同AI工具的優(yōu)勢和特征

3.常見AI工具的功能介紹與實操：

deepseek、橙篇、千義通問、即夢、豆包等

4.本地部署實操：Ollma為主

5.案例：用3種以上AI工具快速提取合同關鍵條款

6.實戰(zhàn)練習：用不少于3種AI工具完成復雜任務

7.實戰(zhàn)：用deepseek+自動生成郵件模板/會議紀要

三：用好AI兵器庫

1.提示詞工程：學會結構化邏輯清晰的提問

1)角色與目標導向類提示詞

ICIO框架

CRISPE框架

ROSES框架

RISE框架

案例分析：不同框架提示詞展示

2)任務與行動導向類

APE框架

TAG框架

TRACE框架

COAST框架

BROKE框架

ERA框架

CARE框架

PATFU框架

案例分析：不同框架提示詞展示

實操練習：運用不同提示詞模版，完成方案的指令

四：AI賦能知識管理全流程實操

1、知識獲取與整理：高效收集與篩選知識資源

秘塔搜索、天工搜索

關鍵詞匹配與噪音過濾技巧

練習：根據(jù)自己的需求進行知識獲取，并使用關鍵詞匹配與噪音過濾

2、知識整理方法與 AI 工具

知識整理工具：語雀/Notion/Logseq

AI 文本分析工具 : 通義千問/文心一言

對知識內容進行摘要提取、主題歸納和關聯(lián)分析，形成結構化知識素材。

案例實戰(zhàn)：行業(yè)研究報告知識獲取與整理

實戰(zhàn)聯(lián)系 ：模擬完成指定主題的行業(yè)研究報告知識獲取與整理任務

3、知識存儲與組織：構建企業(yè)級知識庫

AI 賦能知識庫構建工具與模型

Notion、SeaTable 、GET筆記

知識圖譜模型：深言科技旗下語鯨

案例實戰(zhàn)：企業(yè)級知識庫搭建與優(yōu)化

實戰(zhàn)練習：學員根據(jù)所在企業(yè)或團隊業(yè)務需求，設計并搭建小型知識庫

4、知識應用與共享：釋放知識價值

AI 驅動的知識應用工具與場景

智能體問答系統(tǒng)：通義千問/扣子

知識社區(qū)平臺：騰訊IMA知識庫

知識應用技巧與AI輔助方法

運用AI文檔生成工具：秘塔寫作貓

借助 AI數(shù)據(jù)可視化工具 ：辦公小浣熊/CHATEXCAL

借助AI流程形成思維導圖：KIMI/GITMIND

案例實戰(zhàn)：智能問答系統(tǒng)與知識社區(qū)運營

5、知識創(chuàng)新與迭代：保持知識活力

AI 助力知識創(chuàng)新方法與工具

創(chuàng)新思維激發(fā)工具 ：Mindshow

知識迭代監(jiān)測工具：秘塔寫作貓

知識創(chuàng)新流程與 AI 技術融合

建立基于AI數(shù)據(jù)分析的知識創(chuàng)新流程

運用AI 協(xié)作平臺實現(xiàn)跨部門、跨領域知識融合創(chuàng)新：飛書

案例實戰(zhàn)：知識創(chuàng)新項目策劃與實施

李老師

李金金老師

——企業(yè)職場AI提效與落地應用實戰(zhàn)專家

阿里巴巴達摩院官方認證人工智能訓練師（高級）

訊飛星火認證的AI Prompt工程師

人力社會資源保障部認證企業(yè)教練（高級）

中廣協(xié)活動營銷專業(yè)委員會特聘AI講師

中海油特聘AI辦公提效輔導講師

新華書店線下職場課堂特聘AI講師

Bilibili官方訪談節(jié)目AI系列主題顧問

原納斯達克上市金融公司商業(yè)戰(zhàn)略負責人

原頭部互聯(lián)網(wǎng)鳳凰新媒體資深運營編輯

曾服務50 +行業(yè)頭部企業(yè)的資深咨詢顧問

曾在全球排名第二的波士頓咨詢公司線上戰(zhàn)略項目實習

聯(lián)合國教科文組織認證全球線上教師資格

【個人簡介】

李金金老師擁有17年豐富的工作經(jīng)歷，曾在互聯(lián)網(wǎng)大廠及頭部咨詢公司任職，具備深厚的企業(yè)管理與咨詢經(jīng)驗。憑借多年創(chuàng)業(yè)積累，對市場趨勢和客戶需求有著敏銳洞察力，能精準把握商業(yè)和管理知識技能。近年來，李老師專注于AI技術在企業(yè)的應用有著很深的研究與實踐，致力于將 AI 與企業(yè)運營管理、團隊協(xié)作、人才發(fā)展、辦公提效、內容創(chuàng)作、市場營銷等環(huán)節(jié)深度融合，助力企業(yè)實現(xiàn)組織效能提升與人效增長。

【實戰(zhàn)經(jīng)歷】

1、【AI賦能企業(yè)辦公提效】——中海油辦公流程優(yōu)化 AI 技術提升，實現(xiàn)辦公效率提升 35%，文件處理時間縮短 40%。

2024年服務中海油期間，企業(yè)傳統(tǒng)辦公流程存在效率低下、信息孤島等問題。造成該問題的原因在于辦公軟件功能未充分利用、部門間協(xié)作不暢以及信息傳遞不及時。針對這些重復性與流程性工作問題，正好是可以通過AI 技術可有效解決。

通過引入 AI 辦公軟件和智能協(xié)作平臺，對員工進行培訓指導，實現(xiàn)文檔智能撰寫、會議智能安排、任務自動提醒等功能。利用 AI 的數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)化辦公流程，打破信息孤島。經(jīng)過六個月的落地運行，辦公效率提升 35%，文件處理時間縮短 40%，員工滿意度顯著提高。

2、【AI助力企業(yè)內容創(chuàng)作與營銷】——北京眾行傳播項目營銷團隊服務客戶營銷內容創(chuàng)作 AI 技術提升，實現(xiàn)創(chuàng)作效率提升 50%，成本降低 30%。

北京眾行傳播是營銷行業(yè)的頂尖企業(yè)，但是由于其服務的品牌客戶過多，團隊成員產(chǎn)生了營銷內容創(chuàng)作存在效率低、成本高、創(chuàng)意不足的問題。這是由于團隊缺乏高效創(chuàng)作工具，創(chuàng)作過程依賴人工且流程復雜，這類內容創(chuàng)作工作可借助 AI 技術優(yōu)化。

運用 AI 文案生成工具、圖片設計軟件和視頻制作平臺，對營銷團隊進行培訓。借助 AI 的創(chuàng)意生成能力激發(fā)靈感，快速產(chǎn)出高質量內容。經(jīng)過五個月的落地運行，營銷內容創(chuàng)作效率提升 50%，成本降低 30%，內容質量和吸引力顯著提高，有效提升了品牌知名度和市場占有率，客戶滿意度得到極大提升，形成了客戶大量的長期合作。

3、【AI 提升企業(yè)人才招聘與選拔效率】江蘇維仁科技企業(yè)人才招聘流程優(yōu)化 AI 技術提升，實現(xiàn)篩選效率提升45%，招聘周期縮短25%

江蘇維仁科技作為機器視覺和增材制造的高科技創(chuàng)業(yè)公司，對高新精尖人才的需要就比較迫切，但是企業(yè)人才招聘面臨篩選效率低、招聘周期長的問題。這是由于簡歷數(shù)量龐大，人工篩選耗時費力，且難以精準匹配崗位需求。針對這類重復性、規(guī)則明確的工作，AI 技術能夠有效應對。

通過運用 AI簡歷篩選工具，對招聘團隊進行培訓指導，實現(xiàn)簡歷智能解析、關鍵信息提取以及與崗位要求的精準匹配。借助AI的數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)化人才搜索策略。經(jīng)過四個月的落地運行，簡歷篩選效率提升45%，招聘周期縮短25%，招聘質量顯著提高，為企業(yè)發(fā)展提供了有力的人才支持。

【培訓經(jīng)驗】

1、與中廣協(xié)活動營銷專業(yè)委員會合作開發(fā) AI 營銷課—好評率96.5%

2024年AI在營銷領域嶄露頭角，眾多營銷從業(yè)者卻面臨如何將其應用于實際工作的困境。中廣協(xié)活動營銷專業(yè)委員會為助力成員企業(yè)提升營銷創(chuàng)新能力，啟動 AI 營銷系列課程開發(fā)計劃。

李金金老師憑借卓越的授課技巧和深厚的 AI 實踐經(jīng)驗脫穎而出，成為課程開發(fā)專家。李老師針對營銷人員日常工作中的高頻 AI 應用場景，精心打造《營銷人的AI實戰(zhàn)課》。課程內容涵蓋 AI 工具在市場調研、創(chuàng)意生成、活動策劃等方面的應用。課程推出后，獲得眾多會員單位的采購，好評率達到96.5%。

2、招聯(lián)金融AI辦公提效訓練營-滿分好評率98%，學完即能應用占比96%

招聯(lián)金融集團在大力推進企業(yè)員工AI應用落地，期待通過AI賦能提升員工辦公效率。

李金金老師是招聯(lián)金融公司AI應用培訓專家?guī)斐蓡T，為招聯(lián)金融公司提供AI課程培訓服務。針對客戶營銷團隊的具體業(yè)務需求，進行針對性下線訓練營培訓。主要內容涵蓋AI基礎知識認知、AI提示詞設計、AI辦公提效、AI客服內容生成、AI智能體搭建。

整體參訓學員滿分好評率98%，學完即能應用占比96%。

3、北京城市學院國際傳播學院本科生《AI傳播實踐與創(chuàng)新應用授課》

北京城市學院國際傳播學院開設AI傳播實踐與創(chuàng)新應用課程，旨在提升學生對 AI 技術的認知和應用能力。李金金老師作為特聘專家，為學生講授《AI內容創(chuàng)作課》和《AI市場分析課》兩門特色課程，傳授如何運用 AI 提升內容創(chuàng)作質量和市場分析效率的實戰(zhàn)技能，課程受到師生廣泛好評，被納入學院優(yōu)質課程體系。

【理論體系】

AI辦公提效模型：結合多年企業(yè)管理經(jīng)驗和 AI 應用實踐，李老師構建了一套 AI 辦公提效模型，從文檔處理、內容創(chuàng)作、任務協(xié)作等環(huán)節(jié)入手，通過引入 AI 工具和平臺，優(yōu)化辦公流程，提升辦公效率和質量，打造智慧辦公環(huán)境。

AI營銷內容創(chuàng)作框架：針對企業(yè)營銷內容創(chuàng)作中的痛點問題，李老師總結出 AI 營銷內容創(chuàng)作框架，涵蓋創(chuàng)意激發(fā)、內容生成、優(yōu)化迭代等環(huán)節(jié)，通過 AI 技術提升營銷內容創(chuàng)作的效率和質量，助力企業(yè)實現(xiàn)精準營銷和品牌傳播。

【愿景使命】

致力于成為企業(yè) AI應用的引路人，幫助企業(yè)將 AI 技術落地到實際業(yè)務場景中，提升企業(yè)運營效率和競爭力，實現(xiàn)數(shù)字化轉型和創(chuàng)新發(fā)展。

【授課風格】

案例式教學：在課程中融入大量實際案例，深入剖析 AI 在不同企業(yè)中的應用場景和解決方案，讓學員更直觀地理解 AI 技術的應用價值，提升學員的學習興趣和參與度。

互動式教學：鼓勵學員積極參與課堂討論，通過提問、小組作業(yè)、案例分析等方式，引導學員主動思考和探索，加深對知識的理解和掌握，培養(yǎng)學員解決實際問題的能力。

實操式教學：注重學員的實踐操作能力培養(yǎng)，提供豐富的 AI 工具和平臺，讓學員在課堂上親自動手實踐，掌握 AI 技術的具體應用方法和技巧，確保學員學以致用。

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